Perguntas frequentes
Como podemos ajudar?
Se já é nosso cliente, está com o carro ou devolveu, você também pode encontrar informações no nosso Portal do Cliente.
Proteção do carro e cobertura
Ao alugar um carro, você tem a liberdade de incluir ou não a proteção ao carro e coberturas de risco para terceiros em seu contrato de locação.
As proteções e coberturas são opcionais e cobradas por dia, sendo que você pode incluí-las na reserva ou em nossa agência, no momento da retirada do carro.
As proteções e coberturas disponíveis para contratação são:
– Proteção do carro: é a proteção do “casco” do carro para os casos de roubo, furto, incêndio ou colisão.
– Cobertura para terceiros: é uma proteção oferecida para danos materiais, corporais ou morais a terceiros, de acordo com os limites contratados.
Sim! A Localiza oferece outros três tipos de proteções:
- Proteção Extra
- Proteção de Vidros
- Proteção de Vidros Premium e Pneus
Para saber mais sobre cada uma delas, clique aqui e acesse nossa página exclusiva sobre proteções.
Os valores da proteção diária são:
Grupos A, B, C, CS, CK, F, FS e FK = R$28,00
Grupos FA, FW, FX, G, R, RX, U, V, GC, GR, GW,GX, L, LE, LK, NX, P = R$39,00
Grupos LP, e T = R$59,00
Cobertura para Terceiro = R$10,00
Para o custo pré-fixado de limite de danos de acordo com cada categoria de veículo, clique aqui para conferir a tabela de valores.
Não. A contratação da proteção e das coberturas de risco é opcional, exceto para aluguel de carro que inclua o serviço com motorista.
No momento não. A Localiza não disponibiliza a contratação da proteção ou coberturas de risco para apenas algumas diárias.
O legal é que assim que você aluga e contrata as coberturas, é tranquilidade na área!
Pode viajar sem preocupações, pois estaremos com você.
Em caso de sinistro, o cliente que não contratou a Proteção do Carro Localiza será cobrado pelo prejuízo total causado pelo sinistro, não tendo direito à cobrança pelos custos pré- fixados de limite de danos.
Será cobrado o valor pré-fixado de limite de danos, de acordo com a tabela pré-fixado de limite de danos, presente nas Condições Gerais do Contrato de Aluguel.
Clique aqui e consulte a tabela com os valores de custos pré-fixados de limite de danos.
O cálculo é baseado em tabela própria da Localiza, onde os valores são compostos por: valor médio de reparo do carro e custos operacionais( tempo de carro parado, depreciação do carro parado e estrutura do atendimento em caso de sinistro). O custo pré-fixado de danos poderá ter cobrança limitada quando contratada e usada corretamente as proteções ofertadas pela Localiza.
Clique aqui e consulte a tabela com os valores de custos pré-fixados de limite de danos.
É a cobrança realizada pela Localiza em decorrência dos prejuízos e danos causados por avarias, colisões, furto/roubo, incêndio e uso inadequado do veículo.