Sim, algumas alterações são possíveis e você deve consultar seu Executivo de Vendas ou ligar para o nosso Suporte Comercial no telefone 0800 707 1250 para verificar.

Sua condição comercial poderá ser consultada acessando a Webcorp (www.localiza.com/corporate), site exclusivo de reserva e gestão para clientes corporativos. Caso você não tenha esse acesso, entre em contato com seu Executivo de Vendas ou ligue para o nosso Suporte Comercial no telefone 0800 707 1250 para verificar.

Sim, os valores estão sujeitos a alterações conforme condições negociadas em contrato.

O aviso da readequação de preços é feito por e-mail para o gestor indicado no cadastro da empresa. 

Existem três documentos que regem a locação pessoa jurídica, são eles:

1. Contrato de Aluguel de Carros: é um documento gerado a cada locação, no momento de retirada do carro, que define as condições específicas de cada negociação. Nesse documento é colhida a assinatura do titular do Contrato.

2. Condições Gerais do Contrato de Aluguel de Carros e Seguro: definem as condições comuns aplicáveis à locação de carros contratada pelo cliente, conforme qualificado no Contrato.

3. Proposta de Aluguel Mensal: específico para aluguel mensal, é um documento que possui preços e condições criados de acordo com a demanda do cliente. Este documento possui informações sobre preço, seguros, manutenção, reajuste e readequação de preços.

O Contrato de Aluguel de Carros pode ser consultado no Portal de Faturamento Eletrônico. Caso você não tenha esse acesso, entre em contato com o nosso Suporte Comercial pelo telefone 0800 707 1250.

Sim, algumas alterações são possíveis e você deve consultar seu executivo de vendas ou ligar para o nosso Suporte Comercial no telefone 0800 707 1250 para verificar.

O carro alugado poderá ser conduzido pelo titular do contrato ou por outras pessoas indicadas, desde que sejam previamente autorizadas pela Localiza no contrato de locação.

Para cada condutor adicional, a Localiza poderá cobrar uma taxa diária, estendendo às coberturas de riscos contratadas, conforme tarifa vigente na data de abertura do contrato de locação.

Para adição de um condutor adicional em caso de contratos para empresas, a solicitação deve ser feita por e-mail. Basta enviar fotos da CNH do condutor a ser adicionado e o número do contrato, para o endereço de e-mail assistenciaaclientes@localiza.com.

A fatura pode ser consultada no Portal de Faturamento Eletrônico. Caso você não tenha esse acesso, entre em contato com o nosso Suporte Comercial pelo telefone 0800 707 1250.

A Política Tarifária da Localiza prevê a cobrança de despesas adicionais. Como exemplo, temos:

– Quilometragem excedente: quando a locação for contratada na modalidade quilometragem controlada e a quilometragem utilizada ultrapassar o limite contratado, será cobrada a quilometragem excedente, conforme valores especificados em contrato.

– Infração de trânsito: em caso de infração às normas de trânsito, a multa será de sua responsabilidade. Vamos te enviar a respectiva cobrança de acordo com o que for enviado pelos órgãos de trânsito, bem como a notificação de autuação da infração.

– Apreensão do carro: caso o carro seja apreendido durante a locação, será repassada ao cliente a cobrança de todas as despesas para liberar e recuperar o carro.

– Chave do carro: será cobrado o reembolso da despesa, conforme custos necessários para a confecção da nova chave do carro.

– Lavagem do carro: os carros e os adicionais contratados são entregues limpos. Quando esses não são devolvidos nas mesmas condições, há cobranças.

– Combustível: Se o carro não for devolvido com o tanque cheio, será cobrado o abastecimento, com base nos valores praticados na cidade em que o carro for devolvido. A leitura do abastecimento ocorre em oitavos e, por se tratar de leitura com valores aproximados, a cobrança do combustível poderá sofrer variação em relação ao posto de abastecimento de até 35% para mais ou para menos. Se o carro tiver percorrido distância inferior a 100 km e o marcador não sofrer alteração, o combustível será cobrado por estimativa. O combustível é cobrado também em caso de substituição do carro, independentemente do motivo da substituição.

Confira todas as despesas adicionais na nossa Política Tarifária Localiza.

Esperamos que isso não aconteça, mas em caso de acidente envolvendo o carro, entre em contato o mais rápido possível por meio da nossa Assistência a Clientes 24h pelo telefone ou WhatsApp 0800 979 2020.

Em caso de roubo ou furto do veículo, fale conosco pelo mesmo número nas duas primeiras horas e providencie o registro do Boletim de Ocorrência no órgão responsável.

É possível retirar o carro em uma agência e devolvê-lo em outra. Para isso, é cobrado um valor adicional referente ao retorno do carro entre agências, considerando a distância entre a cidade de destino e a de origem. Caso haja pedágio no trajeto, o valor será acrescido. No momento da reserva, o retorno do carro alugado entre agências é automaticamente calculado com as informações da agência de retirada e devolução.

Caso você já esteja com o carro e queira devolver em uma agência diferente daquela em que abriu o contrato, entre em contato com a nossa Assistência a Clientes 24h pelo WhatsApp 0800 979 2020 ou dirija-se a agência em que deseja devolver, os valores serão calculados no fechamento do contrato.

Você tem a flexibilidade de devolver o carro a qualquer momento. Caso a devolução seja feita antes do 30º dia, será cobrado um valor de tarifa correspondente ao período utilizado, podendo ser diária, semanal bissemanal ou trissemanal.

O contrato se encerrará apenas quando você devolver o carro em uma agência Localiza. Caso não seja respeitado o prazo indicado na locação, as condições comerciais poderão sofrer alterações.

Se você quiser prorrogar o prazo da locação, acesse a aba “Prorrogação de Contrato” na WebCorp (www.localiza.com/corporate), site exclusivo de reserva e gestão para clientes corporativos, e efetue a prorrogação. Caso você não tenha esse acesso, entre em contato com o nosso Suporte Comercial pelo telefone 0800 707 1250.

Você está ciente e concorda que, se a prorrogação for solicitada pelos canais de atendimento da Localiza, a gravação e/ou a transcrição do pedido valerão para todos os fins e efeitos legais, como se estivessem descritas no Contrato. Todos os termos das Condições Gerais permanecerão em vigor até o efetivo encerramento da locação.