É bem simples, se você prefere ter autonomia desde o primeiro momento nosso site ou aplicativo são os canais ideais. Ainda não tem nosso app? Ele está disponível para Android e IOS. Além das opções digitais, é possível realizar a reserva por telefone ou WhatsApp com a nossa Central de Reservas 24h, através do 0800 979 2020.   

Para realizar consultas ou alterações você deve entrar no app ou site, buscar por “minhas reservas” e clicar no código da reserva que você precisa consultar/alterar.   

Pronto, agora você já tem acesso a todas as informações e pode fazer as alterações que desejar.   

Agora, se você ainda não tem nosso aplicativo, acesse “minhas reservas” aqui no nosso site, busque pela sua reserva e faça as alterações que precisar.  

É bem fácil! Você pode consultar ou cancelar suas reservas feitas pela Central de Reservas das ou pelo nosso Site ou App.   

Agora se você precisa alterar, basta entrar em contato com nossa Central de Reserva 24h. 

Quer autonomia para sempre conseguir consultar, alterar e cancelar suas reservas? É simples, basta utilizar nossos canais digitais. Ainda não tem nosso app? Instale agora para Android ou IOS.

Para ganhar tempo e ter praticidade, você pode utilizar o aplicativo Localiza disponível para Android e IOS.  

Basta instalar o aplicativo. Inserir o seu login e senha (igual ao do site localiza)  

E assim que logar, sua reserva já estará disponível na tela inicial para consulta, alteração e/ou cancelamento.   

Agora se você preferir um caminho que já conheça, clica em “minhas reservas” no canto superior direito aqui do site e consulte sua reserva.  

Carro com motorista é aqui na Localiza. Temos o serviço de aluguel de carro com motorista executivo ou motorista bilíngue.  

Para realizar a reserva desse serviço, basta entrar em contato com a nossa Central de Reservas 24h, pelo WhatsApp 0800 979 2020.  

Aconteceu um imprevisto e não vai conseguir retirar o veículo? A gente entende.   

O cancelamento pode ser feito, mas precisa respeitar a política de cancelamento com antecedência mínima de 24 horas, sendo sujeita à cobrança caso seja cancelada com menos de 24 horas ou caso você não retire o veículo.  

Para cancelar sua reserva e não receber cobranças, basta acessar o app Localiza e na tela inicial você vai conseguir visualizar suas reservas e cancelar aquela que desejar.  Ainda não tem nosso app? Instale agora para Android ou IOS.

Ei, vamos te explicar. Não é permitido ultrapassar fronteira internacional com o carro alugado, os veículos alugados no Brasil só podem rodar em território nacional.   

Mas calma, estamos presentes no Brasil e em diversos países da América Latina em agências distribuídas nos principais aeroportos e dentro das cidades. Para conhecer todas as nossas agências, consulte a página Rede de Agências.  

A gente sabe que as vezes a locação de um carro pede urgência, né? Por isso, reserve com pelo menos 30 minutos de antecedência e já saia com o carro da agência mais próxima. 

Você consegue fazer uma reserva utilizando o Site ou App Localiza para destinos nacionais e internacionais. A Localiza está presente na Argentina, Colômbia, Equador, Uruguai, México e Paraguai. Em outras localidades, você poderá alugar com nossos parceiros internacionais Alamo, Enterprise ou National.

Você também pode entrar em contato com a Central de Reservas Internacionais por meio do telefone 0800 979 2020 (se estiver no Brasil) ou +55 31 2122-3888 (se estiver fora do Brasil). Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00, incluindo feriados e aos Sábados/Domingos das 08:00 às 20:00.

Não precisa se preocupar, sempre enviamos um e-mail informando os passos da solicitação. Se é um grupo de carro que a confirmação é automática, ao concluir a reserva basta conferir seu e-mail e SMS com a confirmação. Se for um grupo que depende de verificar a disponibilidade na frota, aguarde que receberá no seu e-mail a confirmação ou negativa dessa reserva.  

Se você prefere não esperar, basta entrar no Site ou App e ir até “minhas reservas”, lá você consegue ver o status da sua reserva.   

As reservas feitas nos sites parceiros da Localiza só poderão ser alteradas pelos próprios parceiros, por esse motivo não conseguimos alterar pela nossa Central de Reservas.  

Claro, dê esse up pra sua jornada!

O novo condutor poderá ser incluído diretamente no balcão da agência no momento da retirada do veículo ou em nossa central de atendimento via WhatsApp (0800 979 2020), mediante pagamento no valor de R$ 11,95 por diária.

A oferta standard inclui somente km livre e as coberturas e proteções são opcionais. Já a oferta promo inclui km livre e a proteção do carro não é opcional.