A Localiza oferece vários canais para a reserva de carros. Você pode fazer a sua reserva diretamente no site da Localiza ou no aplicativo para Android e IOS. Se preferir, é possível realizar a reserva por telefone em nossa Central de Reservas 24h, ligando para 0800 979 2020, e garantindo a disponibilidade do carro para o período desejado.

Entrar na área logada dos respectivos canais. Para alterar e cancelar, entre no link “Minhas reservas”  e providencie as alterações desejadas.

No site/APP só conseguirá realizar consultas/cancelamentos das reservas realizadas através da Central de Reservas 24h. As alterações, somente poderão ser feitas através da Central de Reservas 24h Localiza pelo 0800 979 2020

Claro, pode sim.
Para ganhar tempo e ter praticidade, você também pode utilizar o aplicativo ou nosso site.

Acesse agora: https://www.localiza.com/brasil/pt-br

Sim. Nós oferecemos o serviço de aluguel de carro com motorista executivo ou motorista bilíngue.

Esse tipo de reserva poderá ser realizada pela Central de Reservas 24h, pelo telefone 0800 979 2020.

As reservas podem ser canceladas a qualquer momento até o horário previsto para retirada. Algumas reservas possuem cancelamento gratuito, e outras tem uma política de cancelamento com antecedência mínima de 24h da retirada do veículo, sendo sujeita à cobrança caso seja cancelada com menos de 24 horas ou caso você não retire o veículo.

Para reservar um carro por meio do site Localiza é necessária antecedência mínima de 01 hora para sua retirada. Pela Central de Reservas 24h Localiza – 0800 979 2020 – não há exigência de antecedência mínima.

A diária do aluguel de um carro da Localiza é de 24 horas, com até 1 (uma) hora de tolerância a contar a partir da hora da retirada.

A partir da 25ª hora de abertura do Contrato de Aluguel do Carro, incidirá a cobrança de hora extra, que corresponde a 1/5 do valor da diária para cada hora extra, bem como incidirão diárias adicionais da cobertura  do carro, das coberturas de risco e GPS, se contratados.

O carro deve ser entregue nas mesmas condições em que foi recebido:

• com o tanque de combustível completo;
• em estado físico igual ao verificado no check-in da entrega;
• limpo o suficiente para conferir o estado da carroceria. Caso seja contratada a Limpeza Garantida, o cliente não precisa se preocupar em lavar o veículo para encerramento do contrato. Mas lembre-se, em caso de sujeira excessiva pode ser necessário realizar uma lavagem especial

Na devolução, caso o carro não esteja totalmente abastecido, será cobrado o reembolso referente à despesa de abastecimento do carro, com base na tabela da Locadora, que fica disponível na Agência. Por se tratar de leitura com valores aproximados, a cobrança do combustível poderá sofrer variação em relação ao posto de abastecimento em até 30% (trinta por cento) para mais ou menos.

Caso o carro alugado tenha percorrido menos de 100 (cem) quilômetros e o marcador de combustível não sofra alteração, será cobrado o combustível com base na estimativa de consumo.

Em situações de acidente com perda total, furto, roubo ou incêndio do carro alugado, será cobrado um tanque cheio de combustível, independentemente da situação do tanque no momento do fato.

Se o carro for devolvido com sujeira excessiva a Localiza cobrará os seguintes valores:

• Lavagem simples – R$ 30,00. Consiste em uma lavagem por fora, decorrente de sujeira normal do veículo no dia a dia. Pode ser comparada ao tipo de lavagem que limpa apenas por fora do veículo. (exceto caso contratada a Limpeza Garantida)

• Lavagem especial – R$ 150,00 mais diárias do carro alugado, se necessário, limitado a 10 diárias. Consiste na lavagem pesada, em que vamos precisar lavar o carro fora da agência Localiza, levando-o até um fornecedor especializado. Exemplo: mancha de sangue, odor de cigarro, mancha de alimentos, pelo de animais, areia, minério, barro, entre outros.
• O veículo é entregue limpo e assim deverá ser devolvido. Para sua comodidade você pode contratar a Limpeza Tranquila e não se preocupar em lavar o carro para encerrar seu contrato. Mas lembre-se, caso seja devolvido com sujeira excessiva, fora dos padrões normais e razoáveis, será cobrada taxa de lavagem conforme tabela própria

Sim. No momento da reserva, escolha uma de nossas agências nos países: Argentina, Colômbia, Equador e Paraguai utilizando o SITE ou APP Localiza.

Você também pode entrar em contato com a Central de Reservas Internacionais Localiza por meio do telefone 0800 701 1462 ou +55 31 3247 7695 (se estiver fora do Brasil). Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira de 08:00 às 22:00, incluindo feriados e aos Sábados e Domingos de 08:00 às 20:00.

Site
• Reservar um carro
• Alterar reservas feitas pelo site e APP
• Consultar reservas feitas pelo site e APP
• Cancelar reservas feitas pelo site
• Reservar um carro com GPS (Localiza Way)
• Incluir adicionais como cadeira de bebê, bebê conforto e assento de elevação

Central de Reservas
• Reservar um carro
• Alterar reservas feitas pelo site, Central de Reservas e APP
• Consultar reservas feitas pelo site, Central de Reservas e APP
• Cancelar reservas feitas pelo site, Central de Reservas e APP
• Reservar um carro com GPS
• Reservar uma van
• Reservar um carro blindado
• Reservar um carro com motorista Localiza
• Reservar adicionais como: cadeirinha de bebê, bebê conforto e assento de elevação

APP
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• Efetuar check in
• Reservar um carro com GPS                                                                                                                                          • Cancelar reservas feitas pelo APP
• Inclui adicionais como: Cadeira de bebê, bebê conforto, assento de elevação

Não. A Localiza permite que o carro alugado seja utilizado apenas no país de origem da locação. Não é permitido transpor fronteira internacional com o carro alugado. Se desejar, poderá realizar uma nova locação no país de destino mediante a nova reserva. Estamos presentes no Brasil e em diversos países da América Latina em agências distribuídas nos principais aeroportos e dentro das cidades. Para conhecer todas as nossas agências, consulte a página “Rede de Agências“.

Para toda solicitação receberá um e-mail informando os passos da solicitação. Se é um grupo de carro que a confirmação é automática receberá a confirmação na mesma hora por e-mail e SMS. Se for um grupo que depende de verificar a disponibilidade na frota, aguarde que receberá no seu e-mail a confirmação ou negativa da mesma

Não. As reservas feitas nos sites parceiros da Localiza só poderão ser alteradas nos canais de origem da efetivação.

Claro, dê esse up pra sua jornada!

O novo condutor poderá ser incluído diretamente no balcão da agência no momento da retirada do veículo ou em nossa central de atendimento via WhatsApp (0800 979 2020), mediante pagamento no valor de R$ 9,90 por diária.

A oferta standard inclui somente km livre e as coberturas e proteções são opcionais. Já a oferta promo inclui km livre, proteção do carro e a cobertura para terceiros, e não são opcionais.