Para manter seu carro sempre novo e garantir a sua segurança, verifique sempre:

– O nível do óleo do motor, com o veículo ainda frio. Se o nível estiver abaixo do recomendado, leve o carro até a agência do seu contrato para avaliação técnica, ou se o seu carro for próprio vejo os planos de revisão Localiza disponíveis;

– A calibragem dos pneus, de acordo com as especificações do fabricante;

– O nível de água do radiador;

– O nível de água do reservatório do limpador de para-brisa. Complete sempre que necessário e não utilize álcool, solventes ou sabão para preencher o reservatório.

Atenção: caso as luzes e indicadores de advertência de óleo e/ou de temperatura do motor localizadas no painel do carro acendam, desligue imediatamente o motor e ligue ou converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020.

A chave e o documento do carro são de sua responsabilidade. Em caso de perda ou extravio, ligue ou converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020 para reboque do carro. Neste caso, o valor do reboque e uma taxa para reposição da chave/documento serão cobrados.

Você será acionado pela Localiza para realizar a substituição do documento do carro pelo do ano vigente, sendo obrigatório o comparecimento na agência de abertura do contrato para substituição do mesmo.

Recomendamos utilizar somente estacionamentos oficiais pagos ou garagens. Evite estacionar os carros em vias públicas, ainda que sob a guarda de vigilantes.

Depende da cidade que você vai rodar. Na cidade de São Paulo, por exemplo, o rodízio municipal é adotado para diminuir o fluxo de veículos em locais e horários específicos e, consequentemente, reduzir os congestionamentos. O controle é feito a partir da restrição de circulação dos carros com as placas finalizadas nos números abaixo, os quais são distribuídos de acordo com o dia da semana:

– Segunda-feira: 1 e 2

– Terça-feira: 3 e 4

– Quarta-feira: 5 e 6

– Quinta-feira: 7 e 8

– Sexta-feira: 9 e 0

O rodízio funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 07h00 às 10h00 e das 17h00 às 20h00.

Atenção: qualquer veículo que circula na cidade de São Paulo durante a semana está sujeito às normas do rodízio.

É autorizada a instalação de acessórios como alarme e película de vidros e você deverá arcar com esses custos. Na devolução do carro, é necessário que ele esteja sem nenhum desses itens, caso contrário, haverá cobrança extra.

A revisão deve ser feita a cada 12 meses ou conforme quilometragem indicada no manual do carro – o que ocorrer primeiro.

Para agendar, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp ou ligar para nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020. O atendimento é 24h.

Caso esteja procurando o plano de revisão para seu carro próprio, confira as vantagens e o que está incluso na revisão preventiva Localiza!

Atenção: você é responsável pelo acompanhamento do período de revisão do carro. O não cumprimento desse procedimento poderá acarretar ônus, conforme especificado nas Condições Especiais Para Aluguel Mensal De Carros Para Pessoas Físicas.

Não! A revisão do carro já está incluída em seu plano.

As trocas de óleo serão feitas no momento da revisão do seu carro.

Caso você se sinta seguro, leve o carro imediatamente à agência do seu contrato. Caso contrário, ligue ou converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020 para reboque do carro. Neste caso, faremos a avaliação necessária e cobranças podem ser realizadas se a anomalia tiver sido gerada por mau uso do carro.

Caso você se sinta seguro, leve o carro imediatamente à agência do seu contrato. Caso contrário, ligue ou converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020 para reboque do carro. Neste caso, faremos a avaliação necessária e cobranças podem ser realizadas se a anomalia tiver sido gerada por mau uso do carro.

O local varia de acordo com a sua região, modelo do carro e tipo de manutenção/revisão. Em alguns casos, esses procedimentos serão realizados na própria agência Localiza, em outros, em uma de nossas oficinas parceiras. Para agendar sua revisão ou manutenção corretiva, converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020. O horário de atendimento é 24h.

Não! A revisão e manutenção corretiva do carro devem ser realizadas somente pela Localiza. Qualquer procedimento realizado por conta própria é passível de perda da proteção do carro e cobertura de terceiros. Para agendar, entre em contato com a agência do seu contrato.

A revisão ou manutenção corretiva do carro demora no máximo 4 horas e pode ser realizada em um tempo menor.

Caso a revisão ou manutenção corretiva demore mais de 4 horas, seu carro poderá ser substituído por outro do mesmo grupo, conforme a disponibilidade da frota na agência.

Você pode alterar o agendamento e, para isso, converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020. O horário de atendimento é 24h.

Não, mas você pode reagendar. Para isso, converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020. O horário de atendimento é 24h.