Localiza Aluguel de Carros | Localiza

A diária tem duração de 24 horas, portanto, o carro deverá ser entregue no encerramento das 24 horas da última diária da locação, respeitando o horário de funcionamento das agências. Contudo, oferecemos a tolerância para devolução como um benefício, para que você tenha mais tranquilidade para lidar com imprevistos da sua viagem, como trânsito, por exemplo. 

Sim, mas antecipar a data da devolução pode alterar o valor da diária.  

Isso acontece porque, quando você faz a reserva, oferecemos uma tarifa contando que você utilizará o carro por todo o período informado – afinal, deixamos de alugar o carro para outro cliente! Mas fica tranquilo porque a gente também entende que os planos às vezes mudam… Caso queira simular os valores dessa devolução antecipada, entre em contato com a Assistência a Clientes pelo Whatsapp. 

Lembrando que o cálculo para a devolução do carro pode sofrer variações em virtude do estado de limpeza do carro, tanque de combustível e estado do veículo de acordo com possíveis avarias. 

Você pode retirar o carro e devolvê-lo em outra cidade ou agência. Para isso, é cobrado um valor adicional chamado de taxa de retorno, que pode variar de acordo com a distância, cidade e grupo do carro. No momento da sua reserva, os valores são automaticamente calculados com as informações da agência de retirada e devolução. 

Você receberá o carro com o tanque cheio e por isso, pedimos que ele seja devolvido com o tanque de combustível completo, em estado físico igual ao verificado no check-in de quando feita a retirada e limpo. 

A Localiza recomenda abastecer com Etanol, é a escolha mais sustentável!

O carro é entregue com o tanque de combustível cheio e deverá ser devolvido da mesma forma.

Caso prefira, o cliente pode utilizar nosso serviço de abastecimento, que inclui uma taxa de conveniência somada ao valor do combustível utilizado.

Se o veículo for devolvido com o tanque incompleto, será cobrada a taxa de conveniência de R$59,95, além do valor proporcional ao combustível faltante de acordo com o preço praticado no estado de devolução.

Se durante a sua locação ocorrer acidente com perda total, furto, roubo ou incêndio do carro alugado, será cobrado um tanque cheio de combustível, independentemente da situação do tanque no momento do fato.

A Localiza recomenda abastecer com Etanol, é a escolha mais sustentável!

Na devolução do carro, é necessário que ele esteja sem nenhum desses itens. Caso contrário, haverá cobrança extra. 

A Localiza não é responsável pelos custos de instalação dos acessórios e eles não serão reembolsados. 

A devolução do veículo pode ser realizada por um terceiro, desde que esteja registrado como condutor no contrato. Caso deseje que outra pessoa, não mencionada no contrato, efetue a devolução, será necessário incluí-la como condutor adicional antes da entrega do veículo. 

Quando encontramos um objeto esquecido no carro, enviamos um e-mail ao cliente com as orientações para a retirada. Os itens são armazenados por até 30 dias. 

Importante: não nos responsabilizamos por objetos deixados nos veículos ou em nossas agências.