Localiza Aluguel de Carros | Localiza

Os pacotes de adicionais são opções que você pode incluir no momento da sua reserva para tornar sua experiência ainda mais completa. Eles oferecem mais praticidade, segurança e conforto durante a sua viagem, ajudando a personalizar sua jornada de acordo com as suas necessidades.

No momento da reserva do veículo, oferecemos três opções de pacotes de adicionais: Padrão, Completo e Premium. Cada pacote disponibiliza diferentes níveis de cobertura, sendo eles:

Pacote Padrão: Oferece cobertura parcial para avarias, furto ou roubo, bem como cobertura para danos morais, corporais e materiais decorrentes de incidentes envolvendo terceiros. Com este pacote, o valor cobrado nestas situações é limitado e previamente estabelecido (custo pré-fixado de limite de danos).

Pacote Completo: Oferece cobertura total para avarias, inclusive situações de perda total, além de danos morais, corporais e materiais causados a terceiros. O cliente não arca com despesas adicionais, como reboque, nem pelos custos mencionados anteriormente. Inclui também cobertura parcial para furto e roubo, com cobrança limitada a um valor máximo preestabelecido em caso de ocorrência (custo pré-fixado de limite de danos).

Este pacote contempla ainda a compensação das emissões de CO2 relacionadas ao contrato.

Pacote Premium: Proporciona ainda mais flexibilidade, incluindo todos os benefícios do Pacote Completo, além de 100% de isenção da lavagem simples na devolução e a opção de cadastrar condutores de forma ilimitada.

Não. A contratação de pacotes, proteções ou seguro é opcional e pode ser feita no momento da reserva ou na abertura do contrato. Caso esses itens não sejam contratados, o cliente assume a responsabilidade de indenizar a locadora até o valor total do veículo em caso de sinistros ou avarias.

Sim. A cobertura pode ser negada em casos previamente previstos no contrato, como: embriaguez, condutor não autorizado, uso do celular ao volante, fuga do local do acidente sem prestar socorro, ou ultrapassagem proibida. Consulte os Termos e Condições do Contrato de Aluguel de Carros e Seguro aqui.

Você pode alterar o pacote de duas formas:

• Após a criação da reserva: Com a reserva criada, acesse o nosso App ou Site, faça login e vá até a área “Reservas”. Selecione a reserva desejada, clique em “Alterar Reserva” e escolha o novo pacote que melhor se adequa às suas necessidades.
• Durante a abertura do contrato: No momento da retirada, você também pode escolher o pacote ideal diretamente com o atendente no balcão ou pelo seu celular, caso opte pela retirada digital.

Não. As reservas não incluem seguros ou proteções automaticamente. Esses serviços são opcionais e podem ser adquiridos durante o processo de reserva ou na abertura do contrato.

Para garantir mais segurança durante sua locação, oferecemos quatro tipos de proteção, que podem ser contratados individualmente ou por meio dos pacotes de adicionais (Padrão, completo ou Premium). A contratação pode ser feita durante a reserva ou na abertura do contrato. Caso deseje contratar os produtos individualmente, são oferecidos sob as denominações abaixo:

PROTEÇÃO DO CARRO: consiste em uma proteção parcial contra danos e avarias causados exclusivamente ao veículo da Localiza, cobrindo de forma parcial também incidentes como: roubo, furto, incêndio e perda total. Em situações como essas, a cobrança segue o valor estabelecido do Custo Pré-fixado de Limite de Danos.

SEGURO TERCEIROS:  Esta cobertura é fornecida por uma seguradora parceira da Localiza para eventuais danos corporais, materiais e morais causados em incidentes envolvendo veículos terceiros. Caso o seguro seja acionado, será cobrada uma coparticipação previamente estipulada em contrato.

PROTEÇÃO TOTAL AVARIAS: Esta proteção se qualifica como uma extensão ao item Proteção do Carro, cobrindo integralmente os custos relacionados a qualquer tipo de dano ou avaria com o veículo da Localiza, incluindo a cobertura para vidros e pneus e a isenção do pagamento de reboque em caso de acidente. Caso você também contrate o item Seguro Terceiros em conjunto, não haverá cobrança de Coparticipação para o acionamento do seguro. Reforçamos que a Proteção Total Avarias não isenta cobranças em situações de furto ou roubo, sendo necessário arcar com o Custo Pré-fixado de Limite de Danos, estabelecido previamente.

PROTEÇÃO DE VIDROS PREMIUM E PNEUS: Essa proteção cobre totalmente custos de danos a vidros, para-brisas, retrovisores, faróis, lanternas e pneus do veículo Localiza, não havendo cobertura em casos de furto ou roubo dessas peças ou qualquer outro acessório.

O Custo Pré-Fixado de Limite de Danos e a Coparticipação são parâmetros previamente estabelecidos em contrato, destinados a definir o valor máximo de cobrança em situações que envolvam incidentes com veículos da Localiza ou de terceiros, conforme descrito abaixo:

Custo Pré-Fixado de Limite de Danos: É o valor máximo cobrado pela Localiza em caso de danos, avarias, furto ou roubo do carro alugado. O valor varia conforme o grupo do veículo e a modalidade do aluguel (diário ou mensal). Confira os valores no link: Proteções.

Coparticipação: É o valor fixo pré-determinado para o acionamento das coberturas para danos corporais, materiais e morais com terceiros. Confira o valor no Tarifário.

Sim. Se o contrato incluir o produto Condutor Adicional junto com alguma das proteções ou seguro, a cobertura será estendida ao condutor adicional, desde que ele esteja devidamente cadastrado no contrato.

Caso ocorra um sinistro e você não tenha contratado a Proteção do Carro, será responsável pelo valor total dos prejuízos causados, sem acesso ao redutor de danos previsto no Custo Pré-fixado de Limite de Danos.

Se houver envolvimento de veículos terceiros e você não tiver contratado o Seguro Terceiros, também será responsável por eventuais danos corporais, materiais ou morais, sem possibilidade de acionar o seguro mediante pagamento de coparticipação.