– Primeiramente, entre sempre em contato com o órgão responsável (Polícia, Bombeiros ou SAMU);

– Em seguida, ligue para nossa Assistência a Cliente 24h no 0800 979 2020 para providenciarmos a ajuda necessária;

– Registre o Boletim de Ocorrência;

– Por fim, dirija-se até uma de nossas agências para preencher o documento “Aviso de Sinistro” e entregar o boletim de ocorrência no prazo máximo de 48h. O não preenchimento do “Aviso de Sinistro”, pode gerar perda da proteção do carro ou cobertura de terceiros, fazendo com que todos os valores envolvidos no sinistro sejam de sua responsabilidade.

– Faça o pagamento da indenização por custo operacional no balcão da agência no cartão de crédito em até 10x, débito ou em dinheiro.

– Em seguida e, caso seja necessário, retire um carro reserva do mesmo grupo contratado.

Atenção: o conserto do seu carro deve ser realizado somente pela Localiza. Consertar o veículo por conta própria é passível de perda da proteção do carro ou cobertura de terceiros.

– Primeiramente, entre sempre em contato com o órgão responsável (Polícia, Bombeiros ou SAMU);

– Em seguida, ligue para nossa Assistência a Cliente 24h no 0800 979 2020 para providenciarmos a ajuda necessária;

– Registre o Boletim de Ocorrência;

– Por fim, dirija-se até uma de nossas agências para preencher o documento “Aviso de Sinistro” e entregar o boletim de ocorrência no prazo máximo de 48h. O não preenchimento do “Aviso de Sinistro”, pode gerar perda da proteção do carro ou cobertura de terceiros, fazendo com que todos os valores envolvidos no sinistro sejam de sua responsabilidade.

– Faça o pagamento da indenização por custo operacional no balcão da agência no cartão de crédito em até 10x, débito ou em dinheiro.

– Em seguida e, caso seja necessário, retire um carro reserva do mesmo grupo contratado.

Atenção: o conserto do seu carro deve ser realizado somente pela Localiza. Consertar o veículo por conta própria é passível de perda da cobertura de terceiros e proteção do carro.

– Primeiramente, entre sempre em contato com o órgão responsável (Polícia, Bombeiros ou SAMU);

– Em seguida, ligue para nossa Assistência a Cliente 24h no 0800 979 2020 para providenciarmos a ajuda necessária;

– Registre o Boletim de Ocorrência;

– Por fim, dirija-se até uma de nossas agências para preencher o documento “Aviso de Sinistro” e entregar o boletim de ocorrência no prazo máximo de 48h. O não preenchimento do “Aviso de Sinistro”, pode gerar perda da proteção do carro ou de terceiros, fazendo com que todos os valores envolvidos no sinistro sejam de sua responsabilidade.

– Faça o pagamento da indenização por custo operacional no balcão da agência no cartão de crédito em até 10x, débito ou em dinheiro.

– Em seguida e, caso seja necessário, retire um carro reserva do mesmo grupo contratado.

Atenção: o conserto do seu carro deve ser realizado somente pela Localiza. Consertar o veículo por conta própria é passível de perda da cobertura de terceiros e proteção do carro.

Em caso de pane mecânica, ligue ou converse pelo WhatsApp com a nossa Assistência a Clientes 24h no 0800 979 2020 para providenciarmos a ajuda necessária.

Não! O conserto do carro deve ser realizado somente pela Localiza. Consertar o veículo por conta própria é passível de perda da cobertura de terceiros e proteção do carro.

Sim! Você deve pagar o valor da indenização por custo operacional acordado no contrato.

Sim! Após o pagamento da indenização por custo operacional acordada em contrato, você sairá com um novo veículo do mesmo grupo contratado.