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- KM excedente – Se você alugar um carro com quilometragem controlada e passar do limite, a gente cobra a diferença. Se o hodômetro quebrar, a gente considera uma média de 200 km por dia. Mas se quebrar por defeito do carro, aí não tem cobrança.
- TAG de pagamento – Passou no pedágio ou estacionamento? Se a gente receber alguma cobrança de pedágio antes do fechamento do contrato, você acerta o valor na agência mesmo. Depois que você devolver o carro, a gente envia as informações para o seu e-mail, mas no Portal do Cliente você sempre vai ver também.
- Diárias e horas extras – Atrasou na devolução? Se você passar do horário de tolerância e não pedir pra estender o contrato, pode pagar por essas horas como horas extras. São somadas a essas horas as horas de tolerância e nova diária de todos os adicionais contratados. Confira os valores nas nossas perguntas frequentes.