Se você levar uma multa, a gente manda um e-mail com todas as informações: modelo e placa do carro, data e hora da infração, motivo, pontos e como indicar o condutor.
Por isso, é importante que seu e-mail esteja sempre atualizado no cadastro e que seja um e-mail que você cheque com frequência. Você também pode ver tudo sobre suas multas no nosso Portal do Cliente.
A indicação de condutor infrator ao órgão varia se você alugou o carro sozinho ou se há condutor adicional na sua locação:
- Se você alugou o carro sozinho: a gente já indica você como o motorista para o órgão de trânsito.
- Se você alugou o carro com um condutor adicional: você precisa preencher o “Relatório de Condutores” e mandar pra gente no e-mail multa@localiza.com, junto com uma cópia da CNH. Isso tem que ser feito dentro do prazo que a gente manda no e-mail e também mostra no Portal do Cliente. Se passar do prazo, a gente indica você como infrator.
Aí você vai receber a cobrança da multa, já com o desconto do pagamento antecipado que o órgão de trânsito dá, mais de um percentual sobre o valor total da multa, sempre disponível no nosso tarifário.
Atenção: caso você alugue um carro para uso no município de São Paulo, considere as restrições de circulação nas áreas de rodízio, válidas de acordo com o final da placa e o dia da semana. Informe-se no site da prefeitura e programe-se!