Proteção total avarias: mais tranquilidade em caso de acidente
Mais proteção para lidar com imprevistos durante a sua locação
Imprevistos podem acontecer no caminho, mas você pode estar mais protegido caso eles apareçam.
Com a Proteção Total Avarias Localiza, você amplia a Proteção do Carro e conta com 100% de isenção do Custo Pré-fixado de Limite de Danos em caso de acidente.
A proteção também contempla diferentes tipos de reparo, incluindo vidros e pneus, além dos custos com reboque ocasionados por acidentes com o carro alugado.
O que é a Proteção Total Avarias Localiza?
A Proteção Total Avarias é uma ampliação da Proteção do Carro. Por isso, a contratação da Proteção do Carro é necessária para adicioná-la à sua locação.
Na prática, em caso de acidente coberto, ela oferece:
- 100% de isenção do Custo Pré-fixado de Limite de Danos;
- cobertura para todos os tipos de reparo previstos pela proteção;
- cobertura para vidros e pneus;
- cobertura dos custos com reboque ocasionados pelo acidente.
Com a Proteção Total Avarias, também não é necessário contratar separadamente a Proteção de Vidros Premium e Pneus.
Bati o carro alugado: o que fazer?
Se você se envolver em um acidente com o carro alugado, primeiro garanta a segurança de todos e, quando necessário, acione os serviços de emergência.
Depois, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Emergencial 24h da Localiza pelo 0800 979 2020 para receber as orientações sobre os próximos passos.
Também é necessário registrar o Boletim de Ocorrência (B.O.). Quando houver vítimas, o registro deve ser feito presencialmente. Quando não houver, ele pode ser realizado pelos canais oficiais on-line, seguindo as orientações aplicáveis.
Se a Proteção Total Avarias Localiza estiver válida e as condições contratuais tiverem sido cumpridas, será aplicada a cobertura prevista para os danos ao veículo.
A Proteção Total Avarias cobre furto e roubo?
Em casos de furto ou roubo, a cobertura é parcial. Isso significa que poderá ser cobrado um valor limitado ao Custo Pré-fixado de Limite de Danos.
Esse custo funciona como um teto máximo: mesmo que o prejuízo seja superior, a cobrança fica limitada ao valor previsto para aquela locação. O limite varia de acordo com o grupo do veículo e pode ser consultado nas condições das proteções da Localiza.
Por isso, é importante diferenciar as situações: a isenção de 100% prevista pela Proteção Total Avarias está relacionada às avarias decorrentes de acidentes cobertos.
E se o acidente envolver terceiros?
A Proteção Total Avarias está relacionada aos danos no carro alugado da Localiza.
Para contar com a cobertura prevista para acidentes que causem danos a terceiros, é necessário contratar o Seguro para Terceiros.
Antes de decidir, vale conferir quais proteções fazem sentido para a sua locação e o tipo de uso do carro.
Quando a cobertura pode ser perdida?
A proteção está sujeita às regras e condições do contrato de aluguel. O uso inadequado do veículo ou o descumprimento das condições contratuais pode resultar na perda da cobertura.
Além disso, no momento do dano, furto ou roubo, o condutor deve ser o titular do contrato ou um condutor previamente autorizado e registrado.
Para evitar imprevistos, consulte as Condições Gerais do Contrato de Aluguel e Seguro antes da locação.
Como contratar a Proteção Total Avarias?
Você pode adicionar a Proteção Total Avarias Localiza durante a reserva pelo site ou app da Localiza.
Para clientes Pessoa Física, ela também está disponível nos Pacotes Completo e Premium.
Esqueceu de adicionar durante a reserva? A inclusão pode ser solicitada no balcão ou feita por meio da alteração da reserva no site ou app.
Para clientes Pessoa Jurídica, Agências de Viagens ou Seguradoras, as condições devem ser consultadas no momento da criação da reserva.
Qual é o valor da Proteção Total Avarias?
O valor da proteção pode ser consultado na página de proteções da Localiza e está sujeito às condições da locação.
Também vale verificar o Custo Pré-fixado de Limite de Danos correspondente ao grupo do carro escolhido, já que esse limite é utilizado nas situações em que não há isenção total, como nos casos de furto ou roubo.
Para clientes Pessoa Jurídica, há condições e valores específicos.
O que considerar antes de contratar a Proteção Total Avarias?
Antes de finalizar a reserva, vale entender quais coberturas fazem sentido para o seu uso do carro. A Proteção Total Avarias amplia a Proteção do Carro e pode trazer mais tranquilidade diante de imprevistos durante a locação.
Na prática, antes de contratar:
- confira quais coberturas estão incluídas;
- verifique o Custo Pré-fixado de Limite de Danos aplicável à sua locação;
- considere o Seguro para Terceiros caso também queira cobertura para danos causados a terceiros;
- consulte as condições contratuais e as situações que podem levar à perda da cobertura.
Com a proteção escolhida, o próximo passo é pensar nos caminhos que você quer percorrer. Para ajudar, no Viaje de Carro, você encontra destinos, roteiros e dicas para planejar sua próxima viagem.
Perguntas frequentes sobre a Proteção Total Avarias
A Proteção Total Avarias cobre vidros e pneus?
Sim. A proteção contempla esses reparos e dispensa a contratação separada da Proteção de Vidros Premium e Pneus.
Preciso contratar a Proteção do Carro?
Sim. A Proteção Total Avarias funciona como uma ampliação da Proteção do Carro, por isso é necessário contar com ela na locação.
A Proteção Total Avarias cobre reboque?
Sim. Estão contemplados os custos com reboque ocasionados por acidentes com o carro alugado, conforme as condições da proteção.
A Proteção Total Avarias cobre danos a terceiros?
Não. Para contar com a cobertura prevista para danos a terceiros, é necessário contratar o Seguro para Terceiros.
Onde consultar as condições da Proteção Total Avarias?
As coberturas, valores e demais condições podem ser consultados nos canais oficiais da Localiza e nas Condições Gerais do Contrato de Aluguel e Seguro.