Veja abaixo as perguntas mais frequentes dos nossos clientes.

COVID-19 (CORONAVÍRUS)

O momento é de união e esforços conjuntos para preservarmos a saúde de todos. Aconselhamos que deslocamentos só sejam realizados quando forem extremamente indispensáveis. Se você precisa ir, vá em segurança. Conheça nossas iniciativas:

CARROS E VANS

A higienização dos nossos carros e vans também foi intensificada, estamos realizando um protocolo de limpeza de partes internas e externas do carro, chaves e documento com álcool etílico 70º INPM e cloro. O protocolo é seguido em três momentos diferentes: quando o veículo é devolvido, durante sua lavagem e logo antes da liberação para o próximo cliente.

AGÊNCIAS

Todas as nossas agências estão sendo higienizadas de 2h em 2h e disponibilizamos álcool em gel para assepsia das mãos. Nossos colaboradores utilizam máscaras durante todo o atendimento e disponibilizamos máscara para aqueles clientes que chegam à agência. Demarcamos o lugar da fila para garantir espaço de segurança entre os clientes e, nas agências de maior movimentação, foram instaladas placas de acrílico no balcão de atendimento.

ÁLCOOL GEL

Disponibilizamos álcool em gel em nossas agências para higienização das mãos.

AUTOATENDIMENTO

Possibilitamos o autoatendimento, a retirada do carro sem a necessidade de passar pelo balcão, através do Localiza FAST. Saiba mais.

Clique aqui e confira as agências em funcionamento

O que são os coronavírus?

Os coronavírus são uma família de vírus que podem causar resfriados comuns e até doenças respiratórias mais graves.

Transmissão da COVID-19

A transmissão do novo coronavírus, causando a Covid-19, ocorre entre pessoas. Ela se dá através do contato com indivíduos infectados.

Principais sintomas da COVID-19

Febre, tosse (principalmente de forma seca) e o cansaço (dificuldade para respirar). Outros sintomas são a congestão nasal, coriza, dor de garganta e dores pelo corpo. Algumas pessoas são assintomáticas para a Covid-19 e, ainda assim, são transmissoras do coronavírus.

Grupos de Risco

Idosos, diabéticos, cardíacos, hipertensos, pacientes em tratamentos contra câncer, também os indivíduos com sua imunidade comprometida, estão entre as pessoas que devem receber maior atenção para os sintomas.

RECOMENDAÇÕES GERAIS DA OMS

  • 1 Lavar bem as mãos (dedos, unhas, punho, palma e dorso) com água e sabão por pelo menos 20 segundos e, de preferência, utilizar toalhas de papel para secá-las;
  • 2 Deve-se cobrir o nariz e a boca com um lenço de papel quando espirrar ou tossir e jogá-lo no lixo. Se não tiver um lenço à disposição, cubra a boca e o nariz com o antebraço ao tossir ou espirrar;
  • 3 Evitar tocar olhos, nariz e boca sem que as mãos estejam limpas;
  • 4 As máscaras faciais descartáveis devem ser utilizadas por profissionais da saúde, cuidadores de idosos, mães que estão amamentando e pessoas diagnosticadas com o coronavírus;
  • 5 Se quaisquer sinais suspeitos aparecerem (tosse e até febre leve), fique em casa, evite contato próximo com os familiares e entre em contato com um médico.

VAI COM SEGURANÇA,
VAI DE LOCALIZA

Condição não válida para as agências franqueadas Localiza: Alta Floresta/MT, Barra do Garças/MT, Cascavél/PR, Cabo Frio/RJ, Campina Grande/PB, Corumbá/MS, Chapecó/SC, Toledo/PR, Itaituba/PA, Teixeira de Freitas/BA, Petrolina/PE, Satanrem/PA, Ipatinga/MG, Arcos/MG, Balsas/MA, Bom Despacho/MG, Bage/RS, Governador Valadares/MG, Machado/MG, Alfenas/MG, Almenara/MG, Guanhães/MG, Guanambi/BA, Goianesia/GO, Divinópolis/MG, Currais Novos/RN, Curvelo/MG, Campo Novo de Parecis/MG, Cianorte/PR, Conselheiro Lafaiete/MG, MG, Formiga/MG, Francisco Beltrão/PR, Carangola/MG, Carantinga/MG, Caetite/BA, Catalão/GO, São Miguel do Oeste/SC, Cruz Alta/RS, Juina/MT, Juara/MT, Itumbiara/GO, Joaçaba/SC, Caico/RN, Itauna/MG, Irece/BA, Itaberaí/GO, Iguatu/CE, Brumado/BA, Barretos/SP, Botucatu/SP, Buzios/RJ, Concordia/SC, Santa Rosa/RS, Redenção/PA, Sete Lagoas/MG, Uruaçu/GO, Petrolina/PE, Assis/SP, Pato Branco/PR, Pedro Leopoldo/MG, Ouro Preto/MG, Osório/RS, Nova Friburgo/RJ, Porangatu/GO, Mogi das Cruzes/SP, Nova Andradina/MS, Muriaé/MG, Morrinhos/GO, Navirai/MS, Manhuaçu/MG, Petrópolis/RJ, Paranavai/PR, Ponte Nova/MG, Pará de Minas/MG, São Sebastião do Paraíso/MG, Xinguara/PA, Timoteo/MG, Uba/MG, Umuarama/PR, Patos/PB, Teresópolis/RJ, Torres/RS, Teófilo Otoni/MG, Itapurena/RJ, Juazeiro/BA, Guaxupé/MG, Chapadão do Sul/MS, Pato Branco/PR.

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