Preguntas Frecuentes
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Multas de tránsito
La comunicación de una infracción se envía al cliente titular del contrato. En el caso de contratos de alquiler a nombre de una Persona Jurídica, la notificación se envía a la dirección de la empresa, en atención al usuario del contrato.
Es importante destacar que la notificación al cliente puede realizarse en una fecha posterior a la finalización del alquiler, ya que depende de los plazos en que el organismo de tránsito remita la infracción a Localiza. En los casos en que el organismo no notifique oportunamente, Localiza informará al cliente tan pronto reciba la multa.
Localiza recibe la notificación de la infracción directamente del organismo de tránsito correspondiente. Una vez recibida, efectuamos el pago y, posteriormente, trasladamos el importe al conductor o a la empresa responsable del/los vehículo(s) alquilado(s), adicionando un 20% en concepto de gastos administrativos + IVA.
El pago podrá realizarse a través de un link de pago con tarjeta de crédito o débito, o bien mediante transferencia bancaria (válida para clientes en Argentina), dentro del plazo de pago establecido por Localiza Argentina.
Las multas de tránsito son emitidas y notificadas por los organismos competentes. Una vez que Localiza recibe la notificación oficial, se comunica al cliente titular del contrato y se le envía el detalle de la infracción junto con el importe correspondiente.
Es importante tener en cuenta que la notificación al cliente depende de los plazos de cada organismo de tránsito, por lo que puede recibirse tiempo después de finalizado el alquiler.