Localiza Alquiler de Vehículos | Localiza

Podés realizar tu reserva a través de nuestra página web, APP Localiza, llamándonos por teléfono o contactándonos por WhatsApp a través de nuestra Central de Reservas. Una vez creada la reserva, recibirás un correo electrónico con la confirmación. Tené en cuenta que si seleccionás la opción de pago online recibirás un botón de pago con su vigencia y deberás saldar el alquiler antes de la fecha de vencimiento.

En caso de recibir una cotización a través de la Central de Reservas, ésta queda congelada por 24 horas desde su emisión.

Modificaciones: Podés reprogramar o modificar tu reserva a través de nuestra página web o contactándote con nuestra Central de Reservas.

En caso de que la modificación implique un cambio en el monto, deberás comunicarte con la central de reservas: si la tarifa aumenta, para abonar la diferencia; si la tarifa disminuye, para analizar la posibilidad de devolución del dinero. Tené en cuenta que, una vez superados los 10 días de arrepentimiento, Localiza no reintegra monto alguno.

Cancelaciones: Podés cancelar tu reserva a través de nuestra página web o contactándote con nuestra Central de Reservas. Las reservas prepago no tienen reembolso una vez superados los 10 días de arrepentamiento desde la fecha de pago (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).

Tu reserva está garantizada hasta una hora después del horario de retiro pactado, siempre que esa hora se encuentre dentro del horario operativo de la sucursal. Si sabés que vas a demorar más de una hora, comunicate con nuestra Central de Reservas y te ayudaremos a gestionar los pasos a seguir. Si no te presentás a retirar el vehículo ni te comunicás, no se reintegrará el monto abonado. Si sos cliente Gold o Plata, tenés hasta 3 horas de tolerancia en la devolución.

Sí, podés devolver el vehículo antes de la fecha acordada, pero no se realizará reembolso por los días no utilizados. Ante esta situación, por favor comunicate con la Central de Reservas para pactar la devolución anticipada del vehículo.

Sí. Si el retiro y la devolución se realizan en distintas sucursales dentro de la misma ciudad, no se aplican cargos adicionales, siempre que ambas operaciones se realicen dentro del horario operativo de cada sucursal. Si las sucursales pertenecen a distintas provincias, se cobra una tasa de retorno cuyo monto varía según la distancia. Este cargo se detalla en la cotización.

Localiza no permite Drop Off (devolución en una sucursal distinta a la de retiro) hacia o desde Tierra del Fuego. Esto significa que si el vehículo se retira en una ciudad continental, no podrá devolverse en Tierra del Fuego, y viceversa: si se retira en Tierra del Fuego, no podrá devolverse en una ciudad continental.

La tarifa incluye las diarias de alquiler, la protección del vehículo, el IVA y los cargos administrativos. No incluye adicionales.