Localiza Alquiler de Vehículos | Localiza

Política de cancelación:

• Cancelación sin costo: Puedes cancelar tu reserva sin ningún cargo adicional en cualquier momento, ofreciéndote completa flexibilidad.

Cancelación fácil: Cancela de manera sencilla a través de nuestro sitio web, aplicación móvil, o comunicándote con nuestro servicio al cliente.

• Pago al recoger: No realizamos cobros hasta que recojas el vehículo, manteniendo una política de pago clara y transparente.

• Variabilidad por país: Ten en cuenta que las políticas de cancelación y pago pueden variar según lo país. Te recomendamos verificar los detalles específicos al realizar tu reserva.

Tarjeta de crédito para No-Show (No aplica en Colombia): Aunque solicitamos detalles de tu tarjeta de crédito durante el proceso de reserva, es importante destacar que, en Colombia, actualmente no aplicamos cargos por no presentación ("no-show"). Esta práctica puede variar en otras franquicias de Localiza donde sí se aplican estos cargos.

• Seguridad de datos: Garantizamos la protección de tu información de tarjeta de crédito con los más altos estándares de seguridad y privacidad.

a) No habrá cargos si las reservas se cancelan antes de 4 horas después de su creación

b) Las reservas canceladas con menos de 24 horas antes de la fecha programada para recoger el carro tendrán un cargo del 10% del valor total de la reserva (tarifa diaria, tasas, seguros y protección), limitado al valor de una tarifa diaria.

c) En caso de que el cliente no se presente para recoger el vehículo en la fecha programada, se aplicará un cargo del 30% del valor total de la reserva (tarifa diaria, tasas, seguros y protección), limitado al valor de 2 tarifa diarias.

d) No habrá cargos por cambios en la reserva después de su creación.

e) En el retiro del auto, por seguridad, verificaremos tu perfil. Si la evaluación no es aprobada, tu reserva será cancelada sin ningún costo para ti.