Localiza Alquiler de Vehículos | Localiza

Localiza Fidelidad es el programa en el que cada elección mejora tu experiencia.

Cuanto más alquiles, más puntos acumulas y puedes canjearlos por días de alquiler sin costo, además de desbloquear beneficios exclusivos en cada nuevo nivel. Aquí no se trata solo de sumar puntos, sino de transformar tu experiencia.

¡Es muy sencillo! En cuanto te registras en el sitio web o en la app de Localiza, automáticamente comienzas a formar parte de Localiza Fidelidad, en la nivel inicial VERDE.

l programa cuenta con 3 niveles:

• Verde: hasta 3999 puntos Fidelidad
• Gold: a partir de 4000 puntos Fidelidad
• Platinum: a partir de 7000 puntos Fidelidad

Los beneficios aumentan a medida que avanzas de nivel en el programa.

Acumulas puntos por los conceptos que generan puntos en contratos elegibles:

• Alquiler diario para Personas Físicas y Jurídicas (1 a 29 días):
  1 punto por cada R$ 1,00
• Contrato mensual Persona Física (30 días o más):
  1 punto por cada R$ 5,00

No. Además de los puntos generados por el valor del alquiler, son ítems puntuables en el contrato:

• Paquetes de seguros y adicionales, artículos para bebés y demás adicionales contratados;
• Kilómetros excedentes;
• Diferencia por upgrade a un modelo;
• Ajustes del contrato;
• Cobro por hora extra;
• Tasa de devolución en otra agencia;
• Tasa de alquiler;
• Tasa de entrega y de devolución.

No son ítems puntuables:

• Combustible;
• Limpieza;
• Conductor adicional;
• Siniestro;
• Multa de tránsito.

No. Son elegibles para la acumulación de puntos los siguientes contratos:

• Alquiler diario (hasta 29 días) realizado a nombre de una Persona Natural
• Alquiler diario (hasta 29 días) realizado a nombre de Persona Jurídica (la puntuación se asigna al usuario del contrato);
• Alquiler diario (hasta 29 días) celebrado por Agencias de Viajes (AGVIG);
• Alquiler mensual (a partir de 30 días) celebrado a nombre de Persona Física.

Para canjear tus puntos por una diaria, es necesario contar con la cantidad mínima de puntos exigida para cada grupo de vehículos. Consulta los grupos disponibles y verifica cuántos puntos se requieren para canjear una diaria en cada uno de ellos.

El día de la recogida del vehículo, solo debes informar en la agencia que deseas usar tus puntos.

No. Los puntos acumulados solo pueden canjearse exclusivamente en alquiler diario para Personas Físicas, por un período de hasta 29 días.

¡Es muy sencillo! Para ello, solo debes acceder a la app o al sitio web de Localiza. En el menú “Perfil”, verás tu nivel actual el Programa y los beneficios disponibles. Para consultar tu saldo de puntos, haz clic en “Extracto de Puntos”.

¡Sí! Si tienes a partir de 3.000 puntos disponibles, puedes transferirlos a otro cliente.
La solicitud de transferencia de puntos debe ser enviada exclusivamente por el cliente a través del correo electrónico fidelidade@localiza.com, siempre que ambos los clientes cuenten con un registro activo y aprobado en Localiza.

Los puntos acumulados en Localiza Fidelidad tienen una vigencia de 24 meses para su canje, contados a partir de la fecha en que son acreditados. Sin embargo, para efectos de categorización (Gold o Platinum), los puntos se consideran únicamente durante los primeros 12 meses. Después de ese período, los puntos siguen siendo válidos para el canje, pero ya no se contabilizan para el mantenimiento o el cambio de categoría.

Una vez que alcanzas las tarjetas Gold o Platinum, estas tienen una vigencia de 12 meses.

Si durante ese período no acumulas los puntos suficientes para mantenerte en el nivel, tu tarjeta pasa automáticamente al nivel anterior. El cambio a la tarjeta inmediatamente inferior se realiza de forma automática una vez que se cumplen los 12 meses.

En Localiza Fidelidad, subes de categoría al alcanzar la puntuación necesaria dentro de un período de 12 meses consecutivos:

• Gold: a partir de 4000 puntos categorizables
• Platinum: a partir de 7000 puntos categorizables

Una vez alcanzada la puntuación, tu nueva categoría se activa en un plazo de hasta 5 días.
Para subir de nivel en el programa, solo son elegibles los puntos categorizables de tu contrato.

Se consideran puntos Fidelidad (categorizables) aquellos otorgados en cada contrato de alquiler de vehículos, correspondientes a los valores de los ítems puntuables del contrato.