Preguntas Frecuentes
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Fidelidad
El Programa Localiza Fidelidad es la manera más fácil de beneficiarse al alquilar un auto. Como participante, tu acumulas puntos en tus alquileres y recibes diarias gratis.
Participar del Programa Localiza Fidelidad es muy fácil. Ganas puntos alquilando un auto en cualquier agencia Localiza. Cuanto más alquilas, más puntos ganas. Y podrás recibir una diaria gratis de un vehículo de acuerdo a la cantidad de puntos acumulados.
Son tres categorías: Verde, Gold y Platinum.
Los beneficios varían según el país, la categoría y el tipo de contrato e incluyen: diarias gratis, conductor adicional gratis, tolerancia de horas extras al regreso y Puntos Bono.
La cantidad de puntos acumulados lo puedes ver por medio del sitio web, autenticándose con usuario y clave en la opción “LOGIN”. El bono es virtual y el Cliente puede acompañar su extracto de puntos y bono por medio del sitio web. Al llegar en nuestras agencias, basta informar que deseas utilizar tu bono en la apertura del contrato.
El bono vale por 24 meses y se puede utilizarlo en las agencias Localiza de cualquier país, en la fecha que elija el cliente, mediante disponibilidad de autos.
Haz clic aquí para ver la lista completa de beneficios por categoría.
Basta acumular Puntos Fidelidad suficientes en un plazo de hasta 12 meses consecutivos. La reclasificación se realizará en un plazo de hasta 7 días hábiles.
Consulta los puntos necesarios para la reclasificación a través de la sección “Mis Puntos” en la página de Localiza Fidelidad.
La obtención de puntos es proporcional al valor gastado en los alquileres. Cada grupo de vehículos tiene una cantidad específica de puntos necesarios para el canje, de acuerdo con la tabla disponible en nuestra página web en la sesión “Fidelidad”.
Para canjear los puntos y disfrutar diarias gratis, basta informar que deseas utilizar los puntos al retirar el vehículo.
Para efectos de cambio de categoría solo se consideran los Puntos Fidelidad Categorizables. Son Puntos Categorizables los valores referentes al alquiler de vehículos: diaria de alquiler del vehículo, tarifas de retirada/devolución en Agencias Centro y Aeropuerto, seguros y adicionales contratados.
No se considerarán a efectos de acumulación de Puntos Fidelidad Categorizables los valores que no se refieran exclusivamente al alquiler del vehículo tales como, a título de ejemplo, multas de tránsito, indemnizaciones, reembolso de gastos ni costos operativos.
Para efectos de cambio a una categoría superior, en el momento que acumulas la Puntuación Fidelidad Categorizable mínima requerida por categoría, la actualización es automática y ya puedes disfrutar los nuevos beneficios. La puntuación está a disposición después del cierre y pago del contrato.
El cálculo del volumen de puntos para efectos de rebaje de categoría se realizará anualmente, siempre el 31 de marzo, en función de la cantidad de Puntos Fidelidad Categorizables acumulados en los últimos 12 meses. El rebaje de Categoría se producirá siempre para la modalidad inmediatamente anterior a la actual.