Preguntas Frecuentes
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Fidelidad
Localiza Fidelidad reconoce a quien más valoramos: tú. Y cuánto más juntos estemos en tus viajes y en tu día a día, más comodidad y ventajas te podremos ofrecer. Las ventajas aumentan a medida que acumulas puntos y subes de categoría. Por lo tanto, cuanto más cuentas con Localiza, más será tu satisfacción y mejor nuestra relación.
Son tres categorías: Verde, Gold y Platinum.
Los beneficios varían según la categoría y el tipo de contrato e incluyen: diarias gratis, conductor adicional gratis, tolerancia de horas extras al regreso, atención prioritaria y Puntos Bono.
Con cada reserva puedes ver los beneficios disponibles y, si decides utilizarlos, solo tienes que informárselo a nuestra agencia al abrir el contrato.
Haz clic aquí para ver la lista completa de beneficios por categoría.
Si acumulas suficientes Puntos Fidelidad para hacer un upgrade de categoría en un plazo de hasta 12 meses consecutivos, la reclasificación se realizará en un plazo de hasta 7 días hábiles.
Consulta los puntos necesarios para la reclasificación a través de la sección “Mis Puntos” en la página de Localiza Fidelidad.
La acumulación de puntos es proporcional al valor gastado en alquileres, no al número de alquileres. Cada grupo de vehículos tendrá una cantidad específica de puntos necesarios para el canje, de acuerdo con la tabla disponible en “Ver puntos requeridos por todas las categorías” de Localiza Fidelidad.
Para canjear los puntos y disfrutar diarias gratis, solo tienes que informar, al recoger o devolver el vehículo, que deseas utilizar los puntos.