Conteúdo da PáginaTERMINOS Y CONDICIONES:Localiza Rent a Car, franquicia operada por Renting Colombia S.A.S. NIT 8110117798 – Registro Nacional de Turismo No 21008 agencia principal Localiza la 4 Sur, Medellín, AntioquiaPresentar documento de identificación original: Cédula, Cédula de extranjería o pasaporte.Licencia de conducción vigente.Presentar tarjeta de crédito con cupo disponible.De no realizar el pago del servicio de forma anticipada al generar la reserva, tanto el servicio como los servicios adicionales a contratar, se pagarán, en la agencia al momento de retirar el vehículo.Salvo se incluyan valores adicionales, el pago del servicio corresponde al canon por todos los días reservados, protección obligatoria, cargos administrativos de Localiza e iva. La reserva se podrá cancelar hasta con 24 horas de anticipación, adicionalmente Localiza solo garantiza el vehículo hasta por una hora después de la hora pactada en la reserva, respetando los horarios de apertura de cada agencia, después de este tiempo el sistema la cancelará automáticamente. Si no se cancela la reserva en tiempo y/o no se retira el vehículo dentro de los tiempos de la reserva, Localiza cobrará una penalidad equivalente a 1 día de canon de arrendamiento (No Show). El proceso de devolución del valor restante se tendrá que tramitar a través de los canales autorizados dentro de la presente página web. Si el vehículo será conducido por otra(s) persona(s) diferente(s) al titular del contrato, se debe cancelar en la agencia un cargo adicional.El vehículo es entregado limpio y con el tanque de combustible lleno y así deberá ser devuelto. En el caso de que sea devuelto con suciedad o fuera de los estándares normales y razonables, serán cobradas tasas de lavado, de acuerdo las tarifas establecidas. El combustible faltante al momento del retorno será cobrado a las tarifas establecidas por la Arrendadora.La renta del auto es de 24 horas. El cliente tiene hasta 1 hora de tolerancia para la devolución, dentro del horario de la agencia. A partir de la hora 25 se cobrará hora extra, siendo cobrada, incluso, la hora de tolerancia.Los vehículos se entregan y retornan en las agencias de Localiza. En caso de devolución en una agencia de una ciudad diferente de donde inicialmente fue retirado el vehículo, será cobrado un cargo por este concepto de acuerdo con las tarifas establecidas para este fin.La tarifa de alquiler contempla una protección obligatoria básica en caso de siniestro. Para obtener una cobertura mayor se podrá pagar en la agencia una protección total, consulte los precios en la agencia directamente. Los descuentos y promociones no son acumulables.En cumplimiento de la normatividad aplicable, Localiza debe hacer un análisis de la solvencia moral de sus clientes y, por ende, aunque la reserva ya este confirmada y/o pagada se reserva el derecho de seleccionar con quien contratar, tomándose el tiempo que estime necesario para hacer el análisis y el estudio de estos.Los datos aquí recolectados son única y exclusivamente para gestionar la reserva de su vehículo en alquiler. Estos datos personales serán tratados de acuerdo a la política de tratamiento de datos personales de Renting Colombia SAS propietario de la franquicia de Localiza Rentacar para Colombia y se encuentra en https://renting.grupobancolombia.com/wps/portal/renting-colombia/documentos-legales/proteccion-datosPara cualquier información adicional, modificación, cancelación o consulta de tu servicio de arrendamiento, informa el número de confirmación por medio del correo electrónico: reservaslocaliza@rentingcolombia.com, comerciallocaliza@rentingcolombia.com o puedes comunicarte a nuestra Central de Reservas 24 horas: 01 8000 520001, (604) 4442001 en Medellín. TERMS AND CONDITIONS:Localiza Rent a Car, a franchise operated by Renting Colombia S.A.S. TAX ID 8110117798 - National Tourism Registry No. 21008 main agency Localiza 4 Sur, Medellín, Antioquia.Present original identification documents: Identity card, foreigner's card, or passport.Valid driving license.Credit card with available credit.If payment of the service is not made in advance when making the reservation, both the service and the additional services to be contracted will be paid at the agency at the time of picking up the vehicle.Unless additional values are included, the payment of the service corresponds to the fee for all days reserved, mandatory protection, Localiza administrative charges and VAT. The reservation can be cancelled up to 24 hours in advance. Additionally, Localiza only guarantees the vehicle up to one hour after the time agreed in the reservation, respecting the opening hours of each agency. After this time, the system will automatically cancel the reservation. If the reservation is not cancelled on time and/or the vehicle is not picked up within the reservation period, Localiza will charge a penalty equivalent to 1 day of the rental car fee (No Show). The refund process of the remaining amount will have to be processed through the authorized channels within this web page.If the vehicle will be driven by person(s) other than the contract holder, an additional charge must be paid at the agency.The vehicle is delivered clean and with a full fuel tank and must be returned as such. In the event that the vehicle is returned soiled or outside normal and reasonable standards, washing fees will be charged, according to the established rates. Any missing fuel at the time of return will be charged at the rates established by the rental company.Car rental is for 24 hours. The customer has up to 1 hour of tolerance time for the return, within the agency's schedule. After the 25th hour, overtime will be charged, including the hour of tolerance.Vehicles are delivered and returned to Localiza agencies. If the vehicle is returned to an agency in a different city from where it was initially picked up, a fee will be charged for this concept according to the rates established for this purpose.The rental rate includes a basic mandatory protection in case of loss. To obtain a higher coverage, a full protection can be paid at the agency. Consult the prices directly at the agency. Discounts and promotions are not cumulative.In compliance with the applicable regulations, Localiza must make an analysis of the moral solvency of its clients. Therefore, even if the reservation is already confirmed and/or paid, Localiza reserves the right to select with whom to make a contract, taking the time it deems necessary to make the analysis and study thereof.The data collected here are solely and exclusively to manage the reservation of your rental car. These personal data will be treated in accordance with the personal data processing policy of Renting Colombia SAS, owner of the Localiza Rentacar franchise for Colombia, available at https://renting.grupobancolombia.com/wps/portal/renting-colombia/documentos-legales/proteccion-datosFor any additional information, modification, cancellation or consultation of your rental service, please inform the confirmation number by e-mail: reservaslocaliza@rentingcolombia.com, comerciallocaliza@rentingcolombia.com or you can call our 24-hour Reservation Center: 01 8000 520001, (604) 4442001 in Medellin.