Programa Fidelidade

1. O que é o Programa Fidelidade Localiza?

O Programa Fidelidade Localiza é a maneira mais fácil de sair ganhando ao alugar um carro. Como participante, você acumula pontos em suas locações e recebe diárias grátis.

2. Como participar do Programa Fidelidade Localiza?

Participar do Programa Fidelidade é muito fácil. Você ganha pontos alugando carro em qualquer agência Localiza na América Latina. Quanto mais você aluga, mais pontos ganha. E, acumulando 10 pontos, você recebe uma diária grátis de um carro do grupo econômico. Confira na tabela abaixo qual o valor necessário da locação, em cada país, para ganhar 1 ponto.

3. Como solicitar o Cartão Localiza?

Não é necessário solicitar. O Cartão Localiza é automaticamente emitido após a realização do cadastro no primeiro aluguel de carro e enviado diretamente para o endereço cadastrado.

4. Como solicitar a segunda via do Cartão Localiza?

A segunda via do Cartão Localiza pode ser solicitada ao Programa Fidelidade, através do e-mail fidelidade@localiza.com ou pelo telefone (31) 3247 7300.

O bônus de diária grátis será enviado automaticamente ao endereço indicado no cadastro, tão logo o cliente conquiste 10 pontos. Para utilizar a diária grátis, o cliente deve fazer a reserva pelo site www.localiza.com  ou pela Central de Reservas 24h Localiza – 0800 979 2000.

Para retirar o carro em uma de nossas agências, basta apresentar o Cartão Localiza e o bônus, juntamente com a carteira de habilitação, a carteira de identidade e o cartão de crédito. O bônus é válido por 24 meses e pode ser utilizado nas agências Localiza de qualquer país, na data que o cliente escolher, mediante disponibilidade de carros. Esse bônus é endossável.

6. É possível alugar um carro sem estar portando o bônus?

Não. O bônus existe na forma física e possui valor monetário. Por essa razão, é indispensável a sua apresentação na finalização do Contrato de Aluguel do Carro. Dessa forma, o bônus será anexado a ele (Contrato) como forma de pagamento.

7. É possível alugar um carro de categoria superior ao concedido pelo bônus e pagar a diferença dos valores?

Sim. O Bônus Fidelidade corresponde a uma diária grátis de um carro do grupo econômico (Grupo A) , com seguro e quilometragem livre e possui valor monetário. Por isso, caso o cliente necessite de um carro de uma categoria superior, apresentando o bônus, é possível fazer a locação pagando a diferença de valores.

8. O Programa Fidelidade Localiza é válido para locações realizadas fora do Brasil?

Sim. O Programa Fidelidade Localiza é válido em oito países da América Latina – Argentina, Bolívia, Brasil, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru e Uruguai, nos quais a Localiza possui agências. O valor para pontuação no aluguel de carros varia de acordo com cada localidade e a utilização da diária grátis pode ser feita em qualquer um desses países.